Politique d’expédition
Politique d’expédition
Mode de livraison
Yafare expédie ses commandes via Mondial Relay en point relais, afin de vous proposer une livraison fiable, économique et sécurisée.
Préparation des commandes
Chez Yafare, chaque pièce est préparée avec soin avant expédition. Le délai de préparation est généralement de 24 heures à 48 heures ouvrées (hors week-ends, jours fériés ou périodes de forte affluence).
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, la livraison via Mondial Relay est estimée entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Ces délais peuvent légèrement varier selon la période et l’affluence du transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et de la destination. Ils sont clairement affichés avant la validation du paiement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi Mondial Relay, vous permettant de suivre votre commande en temps réel et de connaître l’arrivée en point relais.
Retrait en point relais
Votre colis est livré dans le point relais sélectionné lors de la commande. Il doit être retiré dans les délais indiqués par Mondial Relay. En cas de non-retrait, le colis sera automatiquement retourné à l’expéditeur.
Retards ou problèmes de livraison
Yafare ne peut être tenue responsable des retards causés par Mondial Relay (retards logistiques, périodes de forte affluence, etc.).
En cas de perte ou de problème de livraison, une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Si le problème est confirmé, une solution adaptée (renvoi ou remboursement) vous sera proposée.
